ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА

Общие положение

  1. Гражданам Российской Федерации гарантируется право на охрану здоровья в соответствии с программой государственных гарантий оказания населению Астраханской области бесплатной медицинской помощи.
  2. Правила внутреннего распорядка ГБУЗ АО «Камызякская РБ» для пациентов (далее — Правила) являются организационно-правовым документом, разработанным в соответствие с Федеральными законами РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации», «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными актами.
  3. Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей в ГБУЗ АО «Камызякская РБ» при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, услугах медицинского сервиса и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими ГБУЗ АО «Камызякская РБ», а также работников ГБУЗ АО «Камызякская РБ».

Права пациента

  1. При обращении за медицинской помощью пациент имеет право на:
    — уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;

    — обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
    — облегчение боли, связанной с заболеваниям или медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
    — сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, получаемых при его обследовании и лечении;
    — информационное добровольное согласие на медицинское вмешательство; в случаях, когда состояние пациента не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство неотложно, вопрос о проведении вмешательства в интересах пациента решает консилиум, а при невозможности собрать консилиум- лечащий врач (дежурный) с последующим уведомлением должностных лиц больницы;
    — отказ от медицинского вмешательства;
    — получение услуг добровольного медицинского страхования и платных медицинских услуг;
    — допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
    — допуск к нему священнослужителя и предоставления условий для отправления религиозных обрядов.
    2. В случае нарушения прав пациента он может обратиться к заместителям главного врача; при неудовлетворительном решении вопроса — к главному врачу.

Обязанности пациента

1.При поступлении на лечение в отделения ГБУЗ АО «Камызякская РБ» пациент обязан ознакомиться с внутренним распорядком под роспись.
2. В период нахождения на стационарном лечении пациент обязан соблюдать лечебный, охранительный и санитарно-эпидемиологический режимы в отделениях больницы.
3. Во время лечения пациент должен соблюдать режим питания, не использовать в питании неразрешенные продукты.
4. Пациент во время лечения не должен выходить за пределы отделения с 22.00 до 6.00.
5. Во время лечения в стационаре пациент не должен курить, распивать спиртные напитки, играть в азартные игры в отделении и на территории больницы.

 

 

ПРАВИЛА ГОСПИТАЛИЗАЦИИ В СТАЦИОНАР

Условия предоставления медицинской помощи по экстренным показаниям

Госпитализация в стационар но экстренным показаниям осуществляется:

  • врачами первичного звена;
  • врачами скорой медицинской помощи;
  • переводом из другого лечебно-профилактического учреждения;
  • самостоятельно обратившихся больных.

На госпитализацию в стационар направляются пациенты с предварительным или установленным ранее диагнозом. Максимальное время ожидания госпитализации составляет не более трех часов с момента определения показаний, Больной должен быть осмотрен врачом в приемном отделении не позднее 30 минут с момента обращения, при угрожающих жизни состояниях — немедленно. В случаях, когда для окончательной постановки диагноза требуются динамическое наблюдение и полный объем неотложных лечебно-диагностических мероприятий, допускается нахождение больного в приемном отделении до шести часов.

Показания к госпитализации:

  • состояние, требующее активного лечения (оказание реанимационных мероприятий и интенсивной терапии, проведение оперативного и консервативного лечения);
  • состояние, требующее активного динамического наблюдения;

В случаях, когда необходимые виды помощи выходят за рамки возможностей ЛПУ, больной должен быть переведен в ЛПУ с соответствующими возможностями либо должны быть привлечены к лечению компетентные специалисты.

Условия предоставления плановой медицинской помощи

Плановая госпитализация проводится по направлениям амбулаторно-поликлинических учреждений.

Пациент при поступлении на плановую госпитализацию в приемное отделение должен при себе иметь:

  • направление на госпитализацию;
  • паспорт;
  • страховой медицинский полис;
  • пациентам, имеющим инвалидность — документ, подтверждающий группу инвалидности;
  • отметку о прохождении флюорографии;
  • сменную обувь;
  • предметы личной гигиены.

Плановая госпитализация осуществляется только при наличии у больного результатов диагностических исследований, которые могут быть проведены в амбулаторных условиях (согласно перечню обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию), и при возможности проведения необходимых методов обследования в ЛПУ.

Направление на плановую госпитализацию пациентов оформляется амбулаторно-поликлиническим учреждением, за которым закреплен пациент по полису ОМС.

Направление на госпитализацию граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, оформляется в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 года № 255 «О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг».

Контроль за госпитализацией больного осуществляет лечащий врач, направивший пациента в стационар.

Условия госпитализации

Госпитализация застрахованных лиц обеспечивается в оптимальные сроки лечащим врачом или иным медицинским работником при наличии показаний для госпитализации:

  • экстренная госпитализация (по экстренным показаниям) в дежурные стационары
    обеспечивается согласно графикам дежурств стационарных учреждений, утвержденных
    приказами органов здравоохранения администраций муниципальных образований края по установленным правилам, при необходимости организуется транспортировка больного в срок не более трех часов с момента определения показаний к госпитализации;
    госпитализация по экстренным показаниям осуществляется также при самостоятельном
    обращении больного при наличии медицинских показаний;
  • плановая госпитализация обеспечивается в соответствии с установленными правилами и условиями договора ОМС после проведения необходимого обследования в поликлинике в соответствии с Перечнем обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию, в зависимости от заболеваний.

Общими показаниями для госпитализации являются:

  • наличие абсолютных показаний для экстренной госпитализации;
  • неясные и сложные случаи при отсутствии возможности обеспечить
    квалифицированную консультацию, в том числе состояние с отсутствием эффекта от
    проводимых лечебно-диагностических мероприятий, лихорадка в течение пяти дней,
    длительный субфебриллитет неясной этиологии, иные состояния, требующие
    дополнительного обследования, если установить причину в амбулаторных условиях
    невозможно;
  • наличие абсолютных показаний для плановой госпитализации (в том числе медико-социальный уход и уход за ребенком);
  • наличие относительных показаний для плановой госпитализации в сочетании с
    невозможностью обеспечить необходимое обследование и лечение по социальным
    условиям в амбулаторных условиях, трудоемкостью лечебно-диагностического процесса в догоспитальных условиях, необходимостью подключения специализированных видов
    медицинской помощи и услуг (в том числе оперативного лечения или реабилитации);
  • необходимость проведения различных видов экспертиз или стационарного обследования
    при невозможности провести их в амбулаторных условиях, в том числе: антенатальный
    лечебно-профилактический скрининг беременных, ВТЭ, обследование по направлениям

военкомата, суда, иные обследования или экспертные оценки, требующие динамического наблюдения и комплексного обследования.

При направлении на стационарное лечение обеспечиваются:

  • очный осмотр пациента лечащим врачом;
  • оформление документации по установленным требованиям (запись в амбулаторной
    карте, направление на госпитализацию);
  • предварительное обследование (результаты анализов и иных исследований, рентгеновские
    снимки, выписки из амбулаторной карты и иная документация, позволяющая ориентироваться в состоянии здоровья пациента) согласно изложенному ниже перечню обязательного объема обследования больных, направляемых на плановую госпитализацию;
  • комплекс мер по оказанию экстренной помощи, организации противоэпидемических и иных мероприятий на этапах оказания медицинской помощи пациенту;
  • организация транспортировки больного при экстренных и неотложных состояниях;
  • при необходимости — сопровождение больного на последующий этап оказания
    медицинской помощи (с участием родственников, медицинского персонала или
    доверенных лиц);
  • при определении абсолютных показаний к плановой госпитализации необходимое
    амбулаторное обследование проводится в срок не более трех дней;
  • при определении относительных показаний для плановой госпитализации необходимое амбулаторное обследование проводится в сроки, удобные для больного. Время
    госпитализации согласовывается с пациентом и лечебным учреждением, куда направляется больной.
  • состояние, требующее активного лечения (оказание реанимационных мероприятий и интенсивной терапии, проведение оперативного и консервативного лечения);
  • проведение специальных видов обследования;
  • по направлению бюро медико-социальной экспертизы;
  • антенатальный лечебно-диагностический скрининг;

Виды медицинской помощи при плановой госпитализации определяются в соответствии с лицензией лечебно-профилактического учреждения установленного образца.